Go to Top

Hva gjør du når du mister viktige data?

Hver uke blir Ibas kontaktet av et 40-talls uheldige databrukere med tapte data. Som oftest skyldes uhellet, fall, slag eller støtskader på en laptop, mobiltelefon eller en ekstern harddisk. Det er bilder som svir mest.

Fastpris

Ibas har en fastpris på rekonstruksjon av private data. Maksprisen er 7.990,- og du får vite hvor mye data vi kan redde etter en omfattende analyse som er inkl. i fastprisen. Som oftest kan vi redde data i 9 av 10 tilfeller.

Hva kan du gjøre selv?

Riktig førstehjelp er ofte avgjørende for utfallet. Det er viktig at du er klar over hva som ødelegger data og hva som er riktige tiltak.

Do’s

Stopp det du driver med

Hvis du fortsetter å bruke maskinen etter et datatap risikerer du at data overskrives. Slå derfor av strømmen så fort som mulig.

Ta notater

Det er viktig at du tenker deg godt om. Skriv ned hva du gjorde, hvilke meldinger du fikk og hva som evt. skjedde.  Hva jobbet du med? Hørte du noen lyder? Så du noe unormalt på skjermen? Noe mistenkelig lukt? Det er også smart å skrive ned navn på kataloger og filer på de viktige data som du ønsker å hente tilbake.

Backup

Nå er det viktig at du har backup. Benytt en annen maskin enn den du har hatt datatap på når du skal sjekke backupen. Hvis du nå er heldig, er problemet løst.

Ring for hjelp

Ring til Ibas kundesenter hvis du trenger hjelp. Gode råd er gratis og de notatene du har vil være verdifulle i jakten på den løsningen som passer ditt uhell best.

Pakk som om du skal frakte egg

Hvis det bestemmes at din maskin skal sendes til vårt laboratorium for en analyse, er det viktig at du pakker godt. Vi ønsker ikke fler skader under transporten. Harddisker er følsomme for brå bevegelser, slag og støt.

Don’ts

Ikke få panikk

Det er stress å miste data og det er let å gjøre feil ting hvis man går i panikk. Ofte med katastrofale følger for de data du ønsker å hente tilbake. Prøv å forstå hva som skjedde før du gjør noe som helst.

CHKDSK

Kommandoer som eksempelvis CHKSDK er som å bruke en slegge for å knekke en nøtt. Kommandoen vil gjøre alt for å få systemet opp å kjøre uten å tenke på dine data. Du har ikke kontroll på hva som skjer og som oftest vil dette være katastrofalt for datagjenopprettingen.

Gjør-det-selv recovery software

Dette er et tiltak som kan fungere hvis du er sikker på at du ikke har en fysiske feil på din enhet. Det er som oftest raskest og billigst å gjøre ting selv. Hvis man behersker oppgaven.  Et raskt googlesøk gir deg mange treff på recovery software. Velg fra seriøse leverandører. Ibas selger en som har vært svært lenge på markedet.

Åpne dekselet på harddisken

Du skal aldri åpne et deksel på en harddisk. På vår lab jobber vi i spesialdesignet renromsbenker som ivaretar et støvfritt miljø. Selv mikroskopiske støvpartikler kan skade de magnetiske platene som spinner i en harddisk.

I sum, hvis du har vært uheldig er en rasjonell tankegang viktig. Ikke prøv smarte ting hvis du ikke vet hva du driver med. Tenk før du handler, disse avgjørende minuttene kan være avgjørende for utfallet.

, , ,