Informasjon om virus

De mest vanlige spørsmålene vi får på vårt kundesenter:

Q: Hvordan kan jeg beskytte meg mot å få et virus??

Q: Hvilke typer filer skal jeg skanne og stille inn på automatisk beskyttelse?

Q: Hva er klare indikasjoner på at maskinen min har et virus?

Q: Hva er de vanligste måtene å få et virus på?

Q: Hva bør jeg gjøre hvis jeg får et virus?

Q: Hvordan kan jeg beskytte meg mot å få et virus?

I dagens verden er ikke anti-virus programvare valgfritt! Det er et must og et godt anti-virus program vil utføre real time og on-demand-virus sjekk på systemet ditt. Du vil automatisk bli advart hvis den oppdager et virus. Programmet skal også oppdatere sine virusdefinisjoner, eller signaturer, slik at virusbeskyttelsen kan oppdage nye virus kontinuerlig. Det er viktig at du holder virusdefinisjonene så oppdaterte som mulig.

Når du har kjøpt en anti-virus program, kan du skanne nye programmer før du kjører eller installere dem, og selvsagt også på nye disker (selv om du tror de er tomme) før du bruker dem.

Du kan også ta følgende forholdsregler for å beskytte datamaskinen mot å få et virus:

  • Vær alltid veldig forsiktig med å åpne vedlegg du mottar i en e-post - særlig hvis posten kommer fra noen du ikke kjenner. Unngå å akseptere programmer (EXE eller COM-filer). Vær forsiktig med å kjøre programmer som kommer fra ukjente kilder. Vær forsiktig med å bruke Microsoft Word eller Excel-filer som stammer fra en ukjent eller usikker kilde.
  • Konfigurere Microsoft Word og Excel for å advare deg når du åpner et dokument eller regneark som inneholder en makro (i Microsoft Word kan du sjekke den Verktøy | Alternativer | Generell).
  • Skrivebeskytte systemets NORMAL.DOT fil. Ved å gjøre denne filen skrivebeskyttet, vil du forhåpentligvis merke hvis et makrovirus prøver å skrive til den.
  • Når du trenger å distribuere en Microsoft Word-fil til noen, sende RTF (Rich Text Format) fil i stedet. RTF-filer supportere ikke makroer, og ved å gjøre det kan du sikre at du ikke utilsiktet sender en infisert fil.
  • Til slutt, alltid ta regelmessige sikkerhetskopier av datafilene. På den måten, hvis datamaskinen blir infisert, kan du være trygg på å ha en ren backup for å hjelpe deg å gjenopprette fra angrepet.

Q: Hvilke typer filer skal jeg skanne og stiller inn på auto protect?

Her er en liste over filtyper som du bør sørge for at din anti-virus programvare skanner og auto protects:

386, ADT, BIN, CBT, CLA, COM, CPL, CSC, DLL, DOC, DOT, DRV, EXE, HTM, HTT, JS, MDB, MSO, OV ?, POT, PPT, RTF, SCR, SHS, SYS , VBS, XL?

Q: Hva er klare indikasjoner på at maskinen min har et virus?

Hvis din anti-virus programvare forteller deg at det finnes flere filer på en disk infisert med det samme viruset har du en veldig god indikasjon. Vær klar over at hvis programvaren rapporter at bare en fil er infisert, eller hvis filen ikke er en programfil - en EXE eller COM-fil - er det en falsk rapport.

Andre indikasjoner:

  • Det rapporterte viruset ble funnet i en EXE eller COM-fil eller i oppstartssektoren på disken.
  • Hvis Windows ikke starter i 32-bit disk eller i file access mode.
  • Hvis flere kjørbare filer (EXE og COM) på systemet ditt plutselig er mystisk større enn de var tidligere.
  • Hvis du får en advarsel om at et Microsoft Word-dokument eller Excel regneark inneholder en makro, men du vet at det ikke bør ha en makro (hvis du har aktivert auto advare funksjonen i Word / Excel).

Q: Hva er de vanligste måtene å få et virus?

En av de vanligste måtene å få et datavirus er ved å koble seg til en infisert usb-stasjonen. En annen måte er å motta en infisert fil (for eksempel en EXE eller COM-fil, eller et Microsoft Word-dokument eller Excel-regneark) gjennom fildeling, ved å laste den ned fra Internett, eller som et vedlegg i en e-postmelding.

Q: Hva bør jeg gjøre hvis jeg får et virus?

Først, ikke få panikk! Ikke reformatere eller slette alt. Skriv ned alt du gjør i den rekkefølgen du gjør det. Dette vil hjelpe deg til å være grundig. Dine viktigste tiltak må være å isolere viruset, så det ikke sprer seg andre steder, for deretter å fjerne den.

Hvis du jobber i et nettverksmiljø, hvor du deler informasjon og ressurser med andre, må du varsle system administrator om hva som har skjedd. Det er mulig at viruset har smittet mer enn én maskin i arbeidsgruppen eller organisasjonen. Hvis du er på et lokalnett, logg deg ut av nettet umiddelbart.

Når du har fått et virus, må du desinfisere systemet ditt, og deretter jobbe nøye for å håndtere eventuelle problemer (for eksempel, bør du omhyggelig og metodisk se på sikkerhetskopiering av systemet, og eventuelle flyttbare medier som du har brukt). Hvis du er i et nettverk, må alle datamaskiner i nettverk inkludert servere også kontrolleres.

Alle gode anti-virus programer vil hjelpe deg å identifisere viruset og deretter fjerne det fra systemet. Virus er laget for å spre seg, så ikke stopp ved den første du finner, fortsett å søk til du er sikker på at du har sjekket alle mulige kilder. Det er fullt mulig at du kan finne flere hundre kopier av viruset!

For å starte desinfiseringen av ditt system avslutter du alle programmer og slå av datamaskinen din med en gang. Hvis virusskanneren kan fjerne viruset fra en infisert fil, renser du filen. Hvis dette mislykkes, eller virus programvaren kan ikke fjerne det, slett filen eller isolere den. Den beste måten å isolere en slik fil er å legge det på en tydelig merket diskett og deretter slette den fra systemet.

Når du har jobbet med systemet ditt, sjekker du videre sikkerhetskopier og flyttbare medier. På denne måten kan du være sikker på at du vil ikke tilfeldigvis re-infisere datamaskinen. Sjekk alle disker og USB-stasjoner som kan ha blitt brukt på systemet.

Til slutt, spør deg selv hvem som har brukt datamaskinen i de siste ukene. Hvis det finnes andre, kan de ha utilsiktet infisert sin egen datamaskinen og kan ha behov for hjelp. Virus kan også infisere andre datamaskiner gjennom filer du kan ha delt med andre mennesker. Spør deg selv om du har sendt noen filer som e-postvedlegg, eller kopiert noen filer fra din maskin til en server, nettside eller FTP-området nylig. Hvis ja, skann dem for å se om de er smittet, og hvis de er det må du informere andre mennesker som nå kan ha en kopi av den infiserte filen på maskinen sin.