Ibas har stor kunnskap om NAS lagringsteknologi, og kan rekonstruere data fra den eldste til den nyeste NAS, SAN, DAS konfigurasjonene på markedet.
Du får den hjelpen du trenger når du ringer
Det er gratis å ringe og du får snakke direkte med våre ingeniører på vakt når det virkelig haster. Dette er gratis førstehjelp vi tilbyr fordi denne fasen ofte er avgjørende for om data skal kunne reddes til slutt.
Du vil få spørsmål rundt disse tingene:
- Hardware, konfigurering, virtualisering, software og backup rutiner
- Forklare hva som har skjedd og hva du opplever
- Få tips og gode råd på hva du nå skal gjøre for å unngå å miste mer data
- Vurdere mulighetene for en remoteløsning
- Forklaring på prosessen og gode pakketips og transporthåndtering.
Vi kan server, SAN og NAS
Vi støtter og samarbeider med alle leverandører, medieformater og operativsystemer:
| Apple® | EqualLogic® | Linksys® | QNAP® | Buffalo™ |
| Hitachi Data Systems | LSI™ | StorNext® | Cisco™ | Hewlett® Packard |
| NetApp™ | StorTrends® | Compellent Technologies | I-O Data | NetGear® |
| Synology® | DataCore™ Software | IBM® | Nexsan™ | Thecus® |
| Dell™ | Dell EMC | Infortrend® | ONStor™ | Western Digital® |
| D-Link® | Iomega® | Oracle® | X-IO™ Technologies | Drobo™ |
| Pillar® Data Systems | LaCie | Intel | Lenovo |
Hvis du ikke finner ditt system listet opp ringer du oss på 62 78 30 32.
NAS Data Loss and Recovery tips
- Erstatt aldri en defekt harddisk med en harddisk som er benyttet i et annet system. Hvis du skal benytte en brukt harddisk må denne først slettes.
- Lager en harddisk mistenkelige lyder, slå av strømmen umiddelbart. Det er stor fare for fullstendig havari hvis systemet fortsetter å kjøre.
- Ta backup før du gjør endringer på hardware eller software.
- Merk harddiskenes posisjon i RAID-systemet før noen av dem fjernes fra systemet.
- Hvis du etter et strømbrudd merker at filsystemet er korrupt, er un-mountable, eller dataene er utilgjengelige, ikke bruk verktøy. Kontakt Ibas for råd.
- Havarerer systemet midt i en rebuild prosess, ikke kjør flere rebuild prosesser.
- Ikke benytt verkstøy som CHKDSK eller fsck eller defragmenter på potensielt defekte harddisker. Vær obs på at systemet kan be deg gjøre det. Vær klar over at noen NAS-systemer automatisk kjører rebuild prosesser uten at brukeren er klar over det.
- Slå av strømmen og ring Ibas for råd.
- Hvis data er borte, ikke få panikk. Skriv ned hva som skjedde og hvilke tiltak du gjør. Dette er verdifull informasjon hvis vi skal hjelpe deg.
- Husk at reparasjonsverktøy er designet for å tvinge filsystemet stabilt. Dette er ofte et godt tiltak på singeldisker med små defekter, mens på et RAID kan et verktøy lage store uoverensstemmelser. I verste fall kan systemet bli meget komplisert å rekonstruere.
Rekonstruksjon av SAN systemer
Et Storage Area Network (SAN) gir deg høy ytelse, stabilitet og fleksibel lagringskapasitet og et system som sjeldent havarerer.
Et SAN system støtter ofte mange brukere som lagrer kritiske data, og vi erfarer at SAN feil krever rask rekonstruksjon og rask levering. Ibas har unik kompetanse i å rekonstruere SAN og vi har 24/7 eksperter tilgjengelig hvis et reelt data havari oppstår.
Vår Remote Data Recovery (RDR) er den raskeste metoden for å gjenopprette data, samtidig som den er meget sikker. Selve rekonstruksjonen utføres via kryptert internettforbindelse, som benytter en proprietær protokoll.
Selv om SAN systemet har fildeling, mange LUN’s, eller iSCSI LUNs, vet våre ingeniører hvordan systemet er bygget opp og har erfaring i å gjenoppbygge de dataene du ikke lenger har tilgang til.
Feil i lagringssystemer
En feil kan skyldes en eller flere kombinasjoner:
- Overskrevne data
- Strømforsyning
- Feil RAID rebuild
- Defekte harddisk
- Slettede snapshots
- Feil i metadata
- Feil i snapshot management
- Menneskelig feil
- Rutinesvikt
De som trener mange timer om dagen, hver dag, blir også best
Ibas Ontrack har i 40 år vært kjent som det flinkeste fagmiljøet i Norge og Norden på å finne data, og ryktet er at ingeniørene ofte klarer det mange andre oppfatter som umulig.
- Alle verktøy som produsentene lager selv, lages med tanke på at ting fungerer.
- Dersom du sletter en virtuell maskin, så er det ingen produsenter av virtualiseringssystemer som har verktøy klare til å rekonstruere den.
- Vi fokuserer på at våre handlinger ikke forverrer skader eller gjør resultatet dårligere.
- Stort jobbvolum gjør at vi kan løse utfordringene raskere og bedre enn andre. Det gjør at våre ingeniører blir gode. Vi løser mange komplekse oppgaver hver dag, og det gjør oss kanskje til de dyktigste i verden på det vi gjør.
- Vår styrke er at vi kan alle de viktigste filsystemene og den mest utbredte programvaren.
- Ibas Ontrack ansatte er sikkerhetsklarert av Forsvaret og selskapet er ISO27001 sertifisert.
Start rekonstruksjon av dine data!
Ta kontakt med våre eksperter. Ibas Ontrack har løsninger for å hjelpe alle – fra myndigheter og store selskaper til privatpersoner som har mistet bildene sine, og alle imellom.