In-Lab Data Recovery
Ibas gjør alt som står i deres makt for å rekonstruere dine data. Første steg vil være å utføre en analyse av din sak:
- Bedømming av skaden og skadeomfanget
- Bedømming av datarekonstruksjonsmulighetene
- Forslag til problemløsning avhengig av hva du ønsker
- Konkret tilbud på full datarekonstruksjon og avklaring av levering
- Elektronisk rapport (Verifile) som viser hvilke data som kan rekonstrueres før du bestiller
Rapporten du får tilsendt fra Ibas gir deg derfor et godt utgangspunkt for å bestille en full datarekonstruksjon. Rapporten vil forklare hvilke feil ditt lagringsmedium har vært utsatt for og vi har laget noen forklaringer som kan være til hjelp både når du vurderer å kontakte oss samt i en rekonstruksjonsprosess i vår lab.
Hva er en fysisk skade?
Klikkende, tikkende og skrapende lyder fra en harddisk er klare indikasjoner på fysiske skader på et lagringsmedium. Hvis du i tillegg har sett unormale blåskjermer og dårligere responstid tidligere kan enhetens lese- og skrivehode være defekte eller på god vei til å bli ødelagt. Du MÅ være forsiktig, risikoen for ytterlige skader er overhengende. Slå av strømmen hvis du er usikker på hva som skjer. Du skal ikke forsøke oppstart av en fysisk skadet harddisk. Harddisken skal ikke rengjøres, åpnes eller ristes. Slike tiltak forverrer skaden og det blir dobbelt så vanskelig å rekonstruere. I tillegg vil en rekonstruksjon ta lengre tid eller i verste fall ikke mulig å gjennomføre med et akseptabelt resultat for brukeren.
Hva med brann- eller vannskade?
Hvis flere enheter brann- eller vannskades i et brent bygg begynner du med å gjøre en sammenstilling over situasjonen, antall PC-er eller servere, og hvor disse fysisk er plassert. Helst også eiere. Sørg for at alle enheter er registrert og merket med eierens navn. Opprett en prioriteringsliste over alle skadede enheter. Det er viktig at ingen enheter blir rengjort eller kjølt ned i kjølerom, kjøleskap el. La harddiskene fortsatt være i pc-en eller i serveren. Hvis de er fuktige skal de ikke tørkes og de skal aldri åpnes. Hvis enhetene er fuktige skal de holdes fuktige til de ankommer en rekonstruksjonslab. Alle enheter pakkes varsomt så du er sikker på at de ikke skades mer i transport.
Hva er logisk skade:
Meldinger som ”savner operativsystem” eller ”skadet volum” vises ofte på skjermen. Andre indikasjoner er at filer eller filmapper er borte i filstrukturen. Det er ikke usannsynlig at en fysisk feil er årsaken. Kjør ikke”CHKDSK”, ”fsck”, ”vrepair” eller andre verktøy. Disse tiltakene kan evt. Utføres ved et senere tidspunkt. Avslutt jobben og slå av strømmen.
Vil du vite mer om hvordan vi hjelper deg, - Steg for Steg
Trenger du hjelp nå ringer du 24/7 Customer Care - 62 81 01 00